聚人气的报刊亭

　　晚上可以下棋，无聊的时候有报纸看，朝阳区和平里西街四季民福烤鸭店前的50307号报刊亭虽然地方不大，但人气却很旺。报刊亭的主人叫边云鹏，2002年开始经营报刊亭，一干就是十六年。十六年间，报刊亭的位置也换了两回，换来换去都没离开和平里西街，报刊亭始终不变的是老客户一如既往的光顾。

　　边师傅每天早上不到7点就开门营业，晚上10点多才关门。为什么关门这么晚？边师傅解释，夏天一到晚上7:30，住在附近的邻居吃完晚饭，准时聚齐到边师傅的报刊亭下棋。这些棋友，最初都是到报刊亭买报纸的周围小区居民，久而久之和边师傅熟了，棋友当中有这么一位老大爷，自从有报刊亭，就一直在边师傅的报刊亭订《北京晨报》《北京晚报》《作家文摘》。

　　为了揽住客源，边师傅很是下了番工夫，将杂志分门别类地码放，条理清晰，报刊亭内被边师傅打扫得干净利落，令人不由得想要迈进门看一看。在注意卫生的同时，边师傅在服务态度上更是没得说。经常可以看到边师傅走出数步亲自将报纸送到顾客手中，以方便顾客，节省他们的时间。而来了熟客，通常是还没等对方伸手张口，边师傅已将对方想要买的报刊递了过去。紧跟时代发展的边师傅还开通了扫码支付，无论是微信还是支付宝，轻松结算，避免找零。

　　说起经营报刊亭有什么技巧时，边师傅笑道：“最主要的就是要服务好，别的没什么诀窍。顾客有需要，我肯定尽力满足。”有时遇上有重大新闻事件发生时，报纸都会很畅销，报纸卖完但是又有老顾客来找，边师傅就骑着自行车，接连跑几家报刊亭，终于帮老顾客找到了报纸，顾客特别感动。附近上了岁数的老大爷、老大妈平时因为自己眼睛花了，看不清充值卡的数字，他们都会找到边师傅来帮他们为手机充值。边师傅为买报刊多的顾客准备了塑料袋，因为现在的杂志都比较沉，方便顾客“提”货。遇到那些总翻报刊、但是不买的顾客，边师傅也不生气，对人还特别客气。

　　由于报刊亭地处十字路口，人流量大，边师傅在销售报刊的同时，也为路人提供了便民服务。报刊亭附近的宾馆、餐馆众多，街区结构也比较复杂，他在去批销中心的路上都会记下附近的商户和大楼，有时候路人问了他不知道的地方，他也会特别留意，这样再被问到相同地方的时候就能告诉人家了。虽然每天都有人问路，时时都面对重复性的问题，但边师傅从来不会不耐烦。

　　问边师傅经营报刊亭以来最难忘的事，他直言是在去年年初的一天早上，他无意间瞥见了报刊亭展架上放着一个钱包，边师傅马上拿回报刊亭细心保管着，并静静等待失主前来认领，转眼半天过去了，边师傅感觉情形不对，他恐怕失主想不起来钱包会丢在他的报刊亭上，想到这里，边师傅立即报了警。警察来之后，把钱包打开一看，里面有1900多元，还有各种证件等。第二天，有位小姑娘来到报刊亭询问边师傅有没有捡到一个钱包，边师傅说已经交给警察了，事后失主十分感激边师傅，买了水果亲自来看望答谢。边师傅坦言，经营报刊亭的十多年中，捡到的手机、钱包不计其数，但是自己从来都是物归原主。

　　边师傅说经营报刊亭很辛苦，每天起早贪黑，营业时间长而且天天如此。但为了周围的老邻居、熟悉的老顾客，边师傅会一直经营下去的，因为邻居们说：“你要是不干了，我们都没有地方去了，现在都习惯了，吃完晚饭就来下棋。”在这儿这么多年了，甭管挣钱多少，边师傅说聚了好多人气，没少交朋友。