电影票支持退改签,消费者权益理当尊重
雷钟哲
9月18日,中国电影发行放映协会发布《关于电影票“退改签”的通知》,要求各院线、影院投资公司、影院在与第三方购票平台签订电影票代售协议时,要明确“退改签”规定,做到便于观众查阅和社会监督,充分体现公平合理、亲民便民的原则。
一张小小电影票,能不能“退改签”,虽不至于对消费者造成什么根本性的影响,但却涉及消费者的权益维护,事关他们的消费体验,也影响他们的幸福感与获得感,所以是一个应当正视的问题。