新电脑内屏受损 买家自费更换

　　市民张女士昨日向本报反映，8月底她在苏宁APP上的第三方专营店花费5470元购买了一台联想电脑。收到电脑后，她检查了电脑外观没有问题便顺利签收，谁知插电开机后屏幕出现黑白条纹，张女士立即投诉并在第二天将电脑快递回去。苏宁客服反馈称，检测结果为内屏损坏，让消费者自行处理，张女士不满。苏宁APP工作人员告诉北京晨报记者，通过协商，苏宁和商家为消费者补偿300元。

　　外观无损 屏幕却花了

　　张女士告诉记者，今年8月底，她在苏宁APP上的一家专营店花费5470元购买了一台联想电脑。“电脑是第三方快递平台送过来的，我拿到后还担心屏幕受损，特意当着快递员的面打开查看，屏幕外观没有任何问题，我就放心签收了。”张女士说，她当即把新电脑小心翼翼地放进电脑包中，回到家插上电源开机后，眼前的一幕却让她格外糟心，电脑屏幕上没有熟悉的开机画面，而是布满黑白条纹，“我自己不太了解电子产品，也不知道是哪里出了问题，关机后重启还是一样，当时就傻眼了。”