早上看脸色、中午看胃口、工作看情绪。东风商用车有限公司创建班组“三核”管理模式,班组长、党小组长、工会小组长共同“呵护”员工好心情——
情绪管理让每个员工释放最大能量
早上看脸色、中午看胃口、工作看情绪,班组“三核”成员胡文华总结出了一套情绪管理方法,在他看来,只要仔细观察,就能准确掌握员工的思想波动。
“前几天,我们发现勾师傅快下班的时候总是有一点着急,一问才知道,原来他家孩子放暑假一个人在家,所以他总是有些担心。”胡文华说,“我专门与他聊天,跟他讲,这段时间他可以早退10分钟,晚来10分钟,我来帮他顶岗。这样既能保证生产,又能减轻他的焦虑,让他安安心心地工作。”
规范员工行为,开展员工情绪管理,进行员工思想引领,这是东风商用车有限公司实施班组“三核”管理以来,重点推行的工作方法。今年以来,该公司创新基层管理模式,在班组推行“三核”管理,即建立以班组长、党小组长(支部委员)、工会小组长为主体,以班组长为主导的工作模式,全面提升班组日常及现场管理水平。