造假、侵权行为泛滥，成为行业内公开的秘密
自媒体，真真假假知多少(解码·把脉自媒体)

蔡华伟绘

　　日前，国内首例因视频网站“刷量”而引发的不正当竞争案在沪宣判，引发关注。流量造假、内容侵权在自媒体平台上并不鲜见，也由此形成了体量巨大的黑色产业。虚假的用户、膨胀的数字，为何能换来真实的利益？造假、侵权泛滥，伤害的又是什么？本版今起关注自媒体乱象，直击深层忧患，探寻解决之道。

　　——编 者

　　不久前，运营了约12年的网易博客发布公告，将于11月30日起停止运营，引起不少唏嘘。作为曾经爆红的自媒体，个人博客风光不再，如今，风生水起的是微信公众号、微博、直播等平台。这个曾经被认为是小打小闹的群体成长为一股洪流，然而，快速生长的背后，泡沫逐渐浮现。

　　流量掺水是行业潜规则，阅读量、粉丝数、留言都能买

　　“您是否在烦恼，公众号文章枯燥、点击量低，经营了这么久还是没效果？我们来帮您解决难题，热文搜集、图文推送、渠道推广”“微信代运营，帮您提供一条龙的微信管理、运营、推广、营销服务”……

　　这是几家网店的“宝贝”详情，卖的是微信公众号的推广运营服务。曾经明目张胆的“微信加粉”“刷阅读量”“加点赞数”等服务，如今“换脸”成“公众号托管运营”，通过隐蔽包装逃避被下架的风险，但本质并没有变化，传播刷量、马甲灌水、粉丝交易，只要想得到，没有刷不出，随手点进几家网店，月销量都在几千甚至上万。

　　依托移动互联网的快速发展，微博、微信公众号等自媒体平台积蓄了大批稳定用户，形成了分享、互动的阅读社交新模式，不仅重塑着人们获取信息的方式，也日益成为舆论场中活跃的发声者。在这个数字世界中，流量至关重要，于是，巨大的刷量黑产业相伴而生，成为行业内心照不宣的秘密。2016年9月，微信后台端口升级，六成微信公众号大号阅读数下降，超过200个账号降幅高于90%，部分账号阅读降幅甚至达99.9%，众多“大号”的数据“裸奔”，将造假与掺水大规模曝光。第二天，微信团队回应，称会继续加强技术手段，打击刷量行为。

　　造假的披露带来了成本的提升，但这并未抑制旺盛的需求。比起写原创内容、苦心经营吸粉，刷量成本依然低廉，并且能迅速换来庞大的阅读量与点赞量，赚到真金白银，这笔账，许多自媒体号算得很清楚。

　　根据清博研究院的《造假风暴和大数据异常分析报告》，2016年抽检的近万个疑似造假账号中，自媒体占比近88%，尤其是营销、公关类公众号成为重灾区。而艾媒咨询发布的《2017年中国微信公众号刷量专题研究报告》显示，2016年中国微信公众号刷量市场规模达378亿元，在2017年营运类微信公众号行业刷量行为调查中发现，86.2%的微信公众号运营者有过刷量行为。

　　刷量掺水也会露出马脚。“通常，文章发布首日点击量最大，之后如果没有额外的爆点或推广，阅读量会不断衰减，从第三天起就增长缓慢或不再增长。但我们监测到，一些公众号文章刚发布不久阅读量就不再增长，一些阅读数呈现折线状，凌晨时还有浮动增长，并且与刚发文时增长数据接近，还有的发布当日阅读净增衰减趋势明显，第二天突增好几千，接着又增长停滞，注水明显，阅读量在万级以上的文章是重灾区。”清博研究院相关人员介绍。此外，通过观察自媒体中的互动数量、互动质量以及互动时间，也能判断阅读量水分的多少。

　　通过替换字词、调整语序等方式，改头换面“洗”出伪原创稿

　　数据显示，目前微信公众号的数量已经超过了2000万个，也就是说，大约每69个中国人中就有一个微信公众号。自媒体的进入门槛低，能通过流量快速变现，想分一杯羹的人蜂拥而上。不过，竞争激烈，想持续吸粉就得保持活跃度，产出优质内容，但生产力跟不上，怎么办呢？洗稿这条捷径，应运而生。