郑州居民家中惊现3万“天价水费”! 水表后暗管漏水,谁来买单?
□大河报·大河客户端记者郭致远文图
8月17日,郑州市民王丽一手抱着刚满月的孩子,一手提着从邻居家借的水,吃力往家赶,准备午饭用水。
3个多月前,王丽夫妇凑了40万元首付款买了一套二手房,入住3个月后,家中水表显示用水2172吨。按照阶梯水价收费,需要缴纳21690.2元。
所指水表左侧为水表内侧,是漏水位置。为防止继续漏水,自来水公司派人将水表右侧(外侧)接口拧开断水。
居民家自来水突然断流一查用水两千吨
王丽购买的房子位于郑州市陇海路与紫荆山南路交叉口向东400米路南,小区名叫大成小区。
8月17日上午9点多钟,她一手抱着刚满月的孩子,一手提着水桶去邻居家借水吃。“这种情况持续一个多星期了。”王丽称,她是周口淮阳人,家境并不富裕,丈夫在北京打工。去年怀孕,和丈夫商议决定,在郑州买套房子。首付款40万,剩余为银行贷款。这笔首付款,20万是夫妻俩积攒的,剩余20万元,18万是借亲戚朋友的,2万是刷的信用卡。
王丽手机上的自来水缴费金额提醒
5月8日,原房主办理完网签手续,将房子手续予以交割。“我们进行了简单装修,立即搬家入住。”王丽说,8月8日,她发现热水器一直不出水,询问楼上楼下邻居,均称供水正常。起初,她以为是热水器出了问题。叫来修理工检修,热水器没问题,猜测是自来水供压不足。
随后,自来水公司维修人员赶来检查,原来是自来水表附近的水管爆裂了。抄表员告诉王丽,其家水表显示用水达2526吨,而上次5月8日抄表,显示为354吨。也就是说,短短3个月时间,王丽家的用水量达到2172吨。抄表员说,按照阶梯水价核算,她需要缴纳21690.2元水费。
水表内外责任划分不同天价水费谁埋单?
王丽称,自来水公司工作人员解释说,按照相关规定,水表以内归用户负责,水表以外归自来水公司负责。而出现漏水处,恰巧位于自来水表内侧,这样说来,她不仅要承担水费,还需要自行维修爆裂的水管。
该小区物业公司的王先生说,大成小区的水、电、气收费检修,都是专业人士负责处理,物业没有介入过此事,因此也不负责维修。
王丽刚刚搬进小区,与许多住户还不熟悉,但因这个遭遇已成为小区“名人”。
获知了多方信息,她对自己应该承担“天价”水费,充满了疑惑。
据该房原房主及小区多位业主介绍,2004年,大成小区进行了自来水“一户一表”改造,每户居民缴纳了1000多元。施工人员的资质审核、材料选取等方面工作,均由自来水公司牵头全程总负责,业主没有参与。
“你们干的活出了问题,咋让我们业主埋单?”多位业主表示不解。